Du bist der Chef. Nicht die Auskunft.
Jede Frage kostet dich Zeit, Geld und Nerven.

Halte dein Wissen einmal fest. Wizbase beantwortet die Fragen danach für dich — damit du dich um das Wachstum kümmern kannst statt um jede Frage.

Für kleine und mittelständische Betriebe von 5 bis ca. 200 Mitarbeitern — Handwerk, Pflege, Logistik, Gastro und viele mehr. Wizbase ist dein Gehirn, aus dem deine Mitarbeiter rund um die Uhr eine Antwort bekommen.

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Wir richten alles mit dir ein · Kein Zahlungsmittel nötig

Du erklärst es einmal. Wizbase erklärt es ab dann für dich.

Einmal mit dem Handy filmen und dabei reden. Wizbase macht daraus eine Anleitung mit Fotos. Ab dann fragt dein Team den Chat — nicht mehr dich.

Echtes Beispiel von MBB Fahrzeugpflege: Wo darf auf dem Hof geparkt werden?

1Abfilmen und reden

Handy raus, übers Gelände laufen, dabei erzählen. 70 Sekunden, kein Tippen.

2Wizbase schreibt das Wissen strukturiert mit Fotos auf

Veröffentlicht

Parkregelung auf dem Betriebsgelände

Wo auf dem Gelände geparkt werden darf und welche Bereiche zwingend frei bleiben müssen, damit Einfahrt und Waschplatz nutzbar bleiben.

1. Einfahrt freihalten
Hier darf nicht geparkt werden — die Einfahrt muss frei bleiben.
2. Parken vor der Halle
Vor der Halle darf geparkt werden.
3. Bereich vor der Einfahrt freihalten
Der Bereich vor der Einfahrt muss ebenfalls komplett frei bleiben.
4. Zufahrt zum Waschplatz freihalten
Dieser Bereich muss frei bleiben, damit man zum Waschplatz durchkommt.
5. Parken ab der Rinne
Ab der Rinne dürfen Fahrzeuge geparkt werden — maximal 4 Parkplätze, nicht mehr.

Standbilder aus dem Video, rot eingezeichnet, wo es drauf ankommt.

3Das Team fragt den Chat — nicht mehr den Chef

MBB Fahrzeugpflege-Assistentonline

wo soll ich parken, alles voll 😩07:42

Kein Stress, dafür gibt es klare Regeln:

Vor der Halle darf geparkt werden ✅
Ab der Rinne max. 4 Fahrzeuge ✅
Einfahrt, Bereich davor und Zufahrt zum Waschplatz frei lassen ❌

Quelle: euer ArtikelParkregelung auf dem Betriebsgelände

Hier nicht parken — Einfahrt muss frei bleiben

Bereich vor der Einfahrt — muss frei bleiben

Zufahrt zum Waschplatz — muss frei bleiben

07:42

Jede Antwort mit Quelle aus deinem Betrieb. Nicht aus dem Internet.

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Nicht mehr suchen. Einfach fragen.

Dieselbe Arbeitsanweisung — einmal als Word-Datei im Ordner, einmal in Wizbase.

Vorher

So steht es heute im Ordner.

Eine Seite Arbeitsanweisung als Word-Dokument: Reinigung eines Airless-Geräts, Stand 2019, mit langer Aufzählung. Rot eingekreist: die zwei Zeilen zum verstopften Filter.

21 Zeilen. Was er braucht, steht in Zeile 12.

Nachher

Mit Wizbase: Frage einsprechen, Antwort erhalten.

Wizbase · Malerei Hoffmann

0:06

„airless baut keinen druck auf, filter is verstopft, was jetzt?"

WizbaseDann tausch den Filter im Pistolengriff:

Erst Druck ablassen: Ventil auf PRIME. Die Pistole nie unter Druck öffnen.
Neuen Filter (60 Mesh) einsetzen. Den alten in die Kiste unter der Werkbank.
Dann kurz in den leeren Eimer spülen, bis das Wasser klar kommt — fertig.

Quelle:Arbeitsanweisung Reinigung Airless-Gerät (AA-07)

Sechs Sekunden reingesprochen. Genau die Antwort, die man braucht.

Wizbase in 56 Sekunden erklärt

Wir ermöglichen schnellere Skalierung, Umsatzwachstum, einheitliche Prozesse und Antworten, zufriedene Kunden und Mitarbeiter — und einen Chef, der deutlich weniger Stress hat.

Ihr Handy klingelte alle fünf Minuten. Heute kaum noch.

Jeden Tag dieselben Fragen von den Mitarbeitern:

Wie schalte ich das Ozon-Gerät ein?
Wie war nochmal der Ablauf der Keramikversiegelung?
Wie schicke ich dem Kunden sofort seine Rechnung?

„Ich kann Wizbase jedem empfehlen, der sich mehrmals am Tag denkt: Das habe ich doch schon hundertmal beantwortet.“
Stacy · MBB Fahrzeugpflege in Münster

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Wissen geht verloren.
Seit Jahrtausenden.

Bei den Pyramiden genauso wie in deinem Betrieb.

„Chef, wie haben wir nochmal die Steine da hoch bekommen?“
Keiner weiß es. Seit 4.500 Jahren.
„WIE OFT SOLL ICH DAS NOCH ERKLÄREN?!“
Einmal. Aber richtig.
Er hat gekündigt.
Sein Wissen geht mit.
Eure Anleitung.
Seit 2014 an der Wand.
„NEIN, DER BLAUE SCHLAUCH!“
Hättest du’s mal eingesprochen.
Selbst die Steinzeit hatte Arbeitsanweisungen.
Und dein Betrieb?

Echte Praxisbeispiele - Was Wizbase im Alltag wirklich bringt

Fünf Situationen, wie sie jeden Tag bei unseren Kunden vorkommen

Praxisbeispiel · KFZ-Werkstatt

Der Kunde will Kulanz auf die Kupplung von vor 14 Monaten

Ihr habt die Kupplung doch gerade erst gemacht, und jetzt rutscht sie wieder. Das zahle ich nicht nochmal.

Ohne Wizbase

Garantie am Tresen zugesagt, obwohl sie abgelaufen war
Zusage steht per WhatsApp – Chef muss peinlich zurückrudern oder zahlen
890 € auf eigene Kosten

Mit Wizbase

Kunde will Kupplung auf Garantie gewechselt haben, was soll ich machen?

Wizbase

Das gilt bei uns:

Gewährleistung auf Ersatzteile: 12 Monate ab Rechnungsdatum. 14 Monate liegen darüber.
Kulanz ist bis 24 Monate möglich: Teile zahlt der Kunde, die Arbeitszeit übernehmen wir zur Hälfte.
Zusagen macht immer der Chef — nie am Tresen.
Vorher Laufleistung seit Einbau prüfen: über 30.000 km spricht für Verschleiß, nicht für einen Mangel.

Quelle:Gewährleistung & Kulanz – Hausregel

Mitarbeiter kennt die Regel und sagt nichts Falsches zu
180 € Kulanz statt 890 € Verlust
Kunde bekommt ein faires Angebot statt eines leeren Versprechens

Was der Betrieb zusagt, darf nicht davon abhängen, wer gerade am Tresen steht.

Rechne es für deinen Betrieb nach

Jede Rückfrage kostet zwei Leute Zeit — den, der fragt, und den, der antwortet.

Wie viele Mitarbeiter?10 MitarbeiterNachfragen am Tag, insgesamt?5 mal am Tag

Das kosten dich die Rückfragen heute23,3 Stunden im Monat, bei 80 € die Stunde.

1.867 €im Monat

Davon nimmt Wizbase dir abIm Schnitt 70 % der Fragen.

1.307 €im Monat

Wizbase „Start“Der Tarif für diese Betriebsgröße.

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Dein Vorteil · 1.108 € im MonatWieso du mit Wizbase schneller skalierst:

1.108 €im Monat

Neue Leute arbeiten schneller allein
Wissen bleibt, auch wenn jemand kündigt
Jeder Kunde bekommt dieselbe Antwort
Urlaub ohne ständige Anrufe

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Gerechnet mit 14 Minuten je Rückfrage (Gespräch plus wieder reinkommen, bei beiden), 20 Arbeitstagen und 80 € Stundensatz. Einarbeitung neuer Leute und Wissen, das beim Weggang bleibt, sind nicht eingerechnet.

Was kostet Wizbase?

Alle Tarife enthalten den vollen Funktionsumfang. Der Preis richtet sich nur nach der Größe deines Betriebs.

30 Tage kostenlos testen — kein Zahlungsmittel nötigErsteinrichtung inklusive: Wir machen das Gespräch mit dir und legen die ersten Abläufe an. Monatlich kündbar — oder 12 Monate zum Jahrespreis.

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Für Betriebe bis 10 Mitarbeiter

199 €*pro Monat

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Für Betriebe bis 15 Mitarbeiter

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Findet die Antwort auch, wenn anders gefragt wird
Neue Mitarbeiter arbeiten sich selbst ein
Ersteinrichtung inklusive — wir holen dein Wissen im Gespräch raus
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Ständig unterbrochen für dieselben Fragen?

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Sergej, Gründer von Wizbase

Keine Lust auf E-Mail? Einfach anrufen.

Mo–Sa 8–17 Uhr

0178 3324920 Per WhatsApp schreiben

So funktioniert Wizbase. In drei kurzen Videos.

So funktioniert der Wizbase-Chat: Deine Mitarbeiter fragen, Wizbase antwortet
So funktioniert der Chat-Assistent in Wizbase, in knapp 3 Minuten.
Wissen einpflegen ohne Tippen: Die Wege in Wizbase erklärt
Wissen einpflegen, ohne etwas aufzuschreiben: In diesem Video zeige ich dir die Wege, wie du Wissen in Wizbase anlegst.
Wizbase weiß etwas nicht? So füllst du Wissenslücken in Sekunden
Was passiert, wenn ein Mitarbeiter etwas fragt, das noch nicht in Wizbase steht?

Alle Video-Anleitungen

Sergej Balhovskij in seinem Betrieb für Fahrzeugaufbereitung — **Sergej Balhovskij**Gründer und Inhaber von Wizbase

Gründer-Geschichte

Warum es Wizbase gibt

Ich wollte nur mein eigenes Problem lösen — und habe dabei eins gelöst, das die meisten kleinen und mittelgroßen Betriebe haben.

Ich bin Sergej. Fünf Jahre lang habe ich einen Betrieb für Fahrzeugaufbereitung in Münster aufgebaut — von 2 auf 12 Leute. Und je größer er wurde, desto mehr bestand mein Tag nur noch aus einem: Fragen beantworten. Dieselben Fragen. Jeden Tag.

Und es blieb nicht beim Telefon. Ich kam morgens ins Büro und hatte den Ärger schon auf dem Tisch: unzufriedene Kunden, Aufträge halb erledigt — weil irgendwo eine Frage offengeblieben war. Und dann habe ich wieder alles erklärt. Zum tausendsten Mal.

Neue Mitarbeiter brauchten Monate, bis sie allein arbeiten konnten. Und wenn ein Guter ging, ging sein Wissen mit. Das ist kein Anfängerproblem — das trifft jeden Betrieb, der wächst.

Also hab ich Wizbase gebaut.

Erst nur für meinen eigenen Betrieb.

Es hat sofort funktioniert. Mein Team fragte die App statt mich — und der Betrieb lief auch dann, wenn ich nicht da war.

Inzwischen habe ich ihn weitergegeben. Er läuft ohne mich weiter und arbeitet bis heute mit Wizbase — lebenslang kostenlos. Das war mir wichtig.

Heute baue ich Wizbase für alle Betriebe, die dasselbe Problem haben.

Wie es heute in dem Betrieb läuftStacy erzählt es in 45 SekundenVideo ansehen ↑

Die Einrichtung - Wir starten gemeinsam!

60 Minuten Einrichtung für lebenslange Zeitersparnis.

Videocall mit dem Wizbase-Team während der Einrichtung — Die Ersteinrichtung machen wir gemeinsam per Videocall — du musst nichts vorbereiten.

Termin vereinbaren
2 Minuten
Schreib oder ruf kurz an, dann machen wir einen Termin aus, für die Ersteinrichtung.
Du bereitest kurz vor, was ihr schon habt.
10-15 Minuten
Eure Website, ein paar alte Anleitungen, die Preisliste — was gerade greifbar ist. Der Rest kommt mit der Zeit von allein dazu.
Wir richten deinen Zugang ein und bringen euer Wissen ins System.
45 Minuten
Zugang anlegen, Bereiche festlegen, Mitarbeiter freischalten — machen wir. Dazu bringen wir alles ins System, was du bereitgelegt hast. Und wir gehen gemeinsam die wichtigsten Fragen durch, die bei euch immer wieder aufkommen. Du musst dabei nichts tun außer erzählen.
Wir arbeiten alles aus, verfeinern die Infos und dann gehts Los!
1–2 Tage
Wir arbeiten alles sauber aus und ergänzen, was noch fehlt. Danach kann dein Team direkt loslegen: Handy raus, Frage rein, Antwort da.

Wir richten Wizbase mit jedem Kunden persönlich ein — kostenlos, in jedem Tarif.

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Danach fragen deine Leute per App. Baustelle, Kundentermin, Werkstatt — die Antwort ist da, wo sie gebraucht wird.

Android kommt bald

Was Betriebe uns immer wieder fragen

Die Fragen, die im ersten Gespräch fast immer kommen — hier gleich beantwortet.

Wir haben nichts dokumentiert. Funktioniert das überhaupt?

Genau dafür ist Wizbase gemacht. In den meisten Betrieben steckt das Wissen in den Köpfen, nicht auf Papier. Wizbase holt es auf drei Wegen raus: im KI-Interview erzählst du einfach, wie ihr arbeitet. Wenn dein Team etwas fragt, das noch fehlt, wird die Antwort automatisch mitgespeichert. Und du kannst jederzeit selbst nachlegen. Je länger ihr Wizbase nutzt, desto stärker wird es.

Wie viel Arbeit macht mir das?

Die Einrichtung machen wir gemeinsam in einer Stunde. Danach lebt Wizbase davon, dass ihr es nutzt — eine Stunde pro Woche reicht völlig, um euer Wissen deutlich zu erweitern. Und vieles läuft nebenbei: Jede Frage, die dein Team stellt und die beantwortet wird, landet automatisch im System. Du entscheidest selbst, wie viel du investierst.

Meine Leute sind nicht besonders technikaffin.

Wenn sie WhatsApp können, können sie Wizbase. Frage aufs Handy tippen oder einsprechen, Antwort kommt zurück. Mehr ist es nicht.

Was ist der Unterschied zu ChatGPT?

ChatGPT kennt die halbe Welt, aber nicht deinen Betrieb. Es weiß nicht, welchen Kabeltyp ihr verbaut, welche Rabatte deine Leute geben dürfen oder wo bei euch die Sicherung sitzt.

Wizbase ist kein Chatbot, sondern ein System um euer Wissen herum. Die KI greift ausschließlich auf euer Firmenwissen zu, findet die Antwort auch bei anders formulierten Fragen — und sagt ehrlich Bescheid, wenn etwas fehlt, statt zu raten.

Dazu kommt, was ein Chatbot nicht kann: ein KI-Interview, das die richtigen Fragen für deine Branche kennt. Und ein System, das aus den Fragen deines Teams jeden Tag dazulernt.

Erfindet die KI Antworten?

Nein. Wizbase antwortet ausschließlich aus dem Wissen, das ihr hinterlegt habt, und zeigt bei jeder Antwort die Quelle. Wenn etwas nicht hinterlegt ist, sagt Wizbase das ehrlich — statt zu raten.

Was, wenn mein Team etwas fragt, das noch nicht drin ist?

Dann meldet Wizbase dir die Lücke. Du beantwortest sie einmal in ein paar Sekunden, und ab dann weiß es das System für immer. So wächst euer Wissen im Alltag von selbst.

Wie lange dauert es, bis es wirklich läuft?

Nach dem Einrichtungsgespräch dauert es ein bis zwei Tage, bis alles im System ist. Danach kann dein Team sofort loslegen.

Wir sind nur fünf Leute. Lohnt sich das?

Gerade dann. In kleinen Betrieben hängt fast alles am Chef — jede Frage landet bei dir. Je kleiner das Team, desto spürbarer die Entlastung.

Eine ehrliche Grenze gibt es aber: Wer allein arbeitet, braucht Wizbase nicht. Da gibt es niemanden, der dich fragt, und niemanden, dem du dein Wissen weitergeben musst. Wizbase lohnt sich ab dem Moment, in dem Leute für dich arbeiten, die ohne dich weiterkommen sollen.

Was kostet es und kann ich kündigen?

Ab 199 € im Monat, je nach Betriebsgröße. 30 Tage kostenlos testen, kein Zahlungsmittel nötig. Der Monatstarif ist monatlich kündbar, der Jahrestarif läuft 12 Monate und verlängert sich um weitere 12, wenn du nicht zum Ende kündigst.

Passt das zu meiner Branche?

Wizbase ist nicht auf eine Branche zugeschnitten, sondern lernt euren Betrieb. Ob Handwerk, Werkstatt, Reinigung, Salon oder Gastro — die Fragen sind unterschiedlich, das Problem ist überall dasselbe.

Du bist der Chef. Nicht die Auskunft.
Jede Frage kostet dich Zeit, Geld und Nerven.