Ratgeber

So holst du das Beste aus Wizbase heraus: kurze Anleitungen, damit dein Team die richtige Antwort beim ersten Mal findet.

Wizbase Ratgeber: Meldung aus der Praxis mit Foto landet unter „Zu prüfen“
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Aus der Praxis melden: So hält dein Team das Wissen aktuell

Der Kleber hält nicht wie beschrieben, der Lieferant hat gewechselt: Mit „Aus der Praxis melden“ erfährst du das sofort und nicht beim dritten Reklamationsfall.

Wizbase Ratgeber: Preisliste mit festem Preis, Spanne und Ab-Preis, darunter eine Aktion mit Ablaufdatum
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Preisliste und Aktionen: Damit jeder denselben Preis nennt

Der eine sagt 400, der andere 600, und der Kunde fühlt sich veräppelt. Mit Preisliste und Aktionen in Wizbase nennt jeder denselben Preis.

Wizbase Ratgeber: zwei eingeladene Mitarbeiter und ihre Rechte als Schalter
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Mitarbeiter einladen: Mit zwei Leuten anfangen, Rechte richtig setzen

Einladen dauert eine Minute. Wen du zuerst einlädst und welche Rechte du vergibst, entscheidet, wie schnell sich Wizbase im Betrieb lohnt.

Wizbase Ratgeber: zwei doppelte Artikel werden zusammengeführt, ein zu langer Artikel wird in zwei aufgeteilt
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Aufräumen: Doppeltes zusammenführen, zu Langes aufteilen

Zwei Artikel zum selben Thema widersprechen sich irgendwann. Einer für alles wird schlecht gefunden. So räumst du beides in Minuten auf.

Wizbase Ratgeber: Liste der Wissenslücken mit Anzahl, wie oft gefragt wurde, und Knopf „Interview starten“
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Wissenslücken: Die beste Themenliste für dein nächstes Interview

Wizbase merkt sich jede Frage, auf die es keine Antwort gab. Daraus wird deine Themenliste. Zehn Minuten pro Woche reichen.

Wizbase Ratgeber: PDF-Seite mit grün markierter Stelle, daraus Schritt 4 mit Seitenangabe
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Was schon da ist, nicht neu erzählen: PDF, Website und Links

Herstelleranleitungen, Datenblätter und deine eigene Website stecken voller Wissen. So holst du es in Wizbase, mit Seitenangabe zum Nachprüfen.

Wizbase Ratgeber: abfotografierte Papierzettel werden zu drei Artikeln, 3 Themen erkannt
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Ordner voller Zettel? Abfotografieren statt abtippen

Alte Arbeitsanweisungen, laminierte Aushänge, Zettel an der Werkstattwand: Fotografier sie Seite für Seite, Wizbase macht Artikel daraus.

Wizbase Ratgeber: zwei Screenshots mit markiertem Knopf werden zu einer Anleitung „Rechnung per Mail versenden“
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Anleitung am Rechner erklären: Einsprechen und Screenshots reinziehen

Wie schickt man im Büroprogramm eine Rechnung ab? Erklär es einmal laut, zieh Screenshots dazu, und Wizbase baut daraus eine Anleitung mit Bildern.

Wizbase Ratgeber: KI-Interview als Chat, die KI fragt zur Heizungswartung nach, die Antwort kommt als Sprachnachricht
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Das KI-Interview: Einen Ablauf in zwei Minuten aus dem Kopf holen

Du redest, die KI fragt nach wie ein neuer Mitarbeiter, am Ende steht ein fertiger Artikel. So holst du am meisten aus dem Interview heraus.