Mitarbeiter einladen: Mit zwei Leuten anfangen, Rechte richtig setzen
Die wichtigsten Fragen im Überblick
Wie viele Mitarbeiter sollte ich am Anfang einladen?
Zwei. Nach einer Woche siehst du, welche Fragen kommen, schließt die Lücken und lädst dann den Rest ein.
Kann ich einem Mitarbeiter einzelne Rechte geben, ohne ihn zum Administrator zu machen?
Ja. Unter „Mein Betrieb“ hakst du pro Person ab, was sie darf, zum Beispiel das KI-Interview.
Was dürfen alle Mitarbeiter immer?
Den Chat fragen und die Preisliste nachschlagen. Das wird niemandem entzogen.
Inhaltsverzeichnis
Wizbase lohnt sich in dem Moment, in dem deine Leute fragen, statt dich anzurufen. Dafür müssen sie drin sein. Das Einladen selbst dauert eine Minute.
So lädst du jemanden ein
- Unter Mein Betrieb im Abschnitt „Mitarbeiter einladen“ Vor- und Nachname und E-Mail eintragen.
- Auf Einladen. Du bekommst einen Link.
- Den Link schickst du so, wie es bei euch üblich ist, per WhatsApp oder Mail.
- Wer den Link öffnet, legt sein Passwort fest und ist drin.
Vor- und Nachname, weil es in fast jedem Betrieb zwei Michaels gibt.
Mit zwei Leuten anfangen, nicht mit allen
Nimm einen Neuen und einen, der viel unterwegs ist. Die stellen die meisten Fragen. Nach einer Woche siehst du unter „Zu prüfen“, was gefragt und nicht gefunden wurde. Diese Lücken schließt du, dann holst du den Rest dazu. Die finden dann schon Antworten vor, und der erste Eindruck stimmt.
Rollen: der Standard
| Rolle | Gedacht für |
|---|---|
| Inhaber | Den Chef. Darf alles. |
| Administrator | Wer mit einpflegt, zum Beispiel Meister oder Büro. |
| Manager | Wer ein Team führt, aber nicht das Wissen pflegt. |
| Mitarbeiter | Fragt, schlägt nach, meldet aus der Praxis. |
Rechte: einzeln übersteuern
Die Rolle gibt den Standard vor. Pro Person kannst du sechs Rechte einzeln freigeben oder sperren: Schnellerfassung, Aus der Praxis melden, Wissen verwalten, KI-Interview, Preisliste pflegen und Zu prüfen.
So gibst du deinem erfahrenen Gesellen das KI-Interview frei, damit er sein Wissen selbst erzählt, ohne ihn gleich zum Administrator zu machen.
Was jemand nicht darf, steht gar nicht erst in seinem Menü. Den Chat fragen und Preise nachschlagen dürfen immer alle.
Was du deinen Leuten am ersten Tag sagst
- „Frag Wizbase in ganzen Sätzen, so wie du mich fragen würdest.“
- „Du kannst auch in deiner Sprache fragen.“
- „Wenn nichts kommt, sehe ich die Frage und schreib die Antwort rein.“
- „Wenn vor Ort etwas anders läuft als beschrieben, meld es mit Foto.“
Am iPhone gibt es Wizbase im App Store. Bei Android legst du es über Chrome auf den Startbildschirm, dann startet es wie eine App.
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