Für Elektrobetriebe
Im Video zeige ich dir, wie das geht. Bei euch funktioniert’s genauso mit Wallbox-Anfragen, Altbauleitungen oder Zählerplomben.
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Tipp eine Frage an.
Elektrobetrieb-AssistentonlineBeispielantworten. Bei euch stehen hier eure eigenen Abläufe.
Erklär den Ablauf einfach so, wie du ihn einem Mitarbeiter erklären würdest: per Sprachnachricht, Video oder Foto, direkt beim Kunden oder im Lager. Wizbase macht daraus einen fertigen Artikel, bei Fotos und Videos gleich mit Bildern. Vorhandene PDFs und Anleitungen lädst du einfach hoch.
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Ihr müsst nicht erst alles einpflegen. Startet mit dem Wichtigsten. Was später fehlt, zeigen euch die echten Fragen eurer Mitarbeiter.
Deine Leute müssen weder den richtigen Suchbegriff noch den Namen des Ablaufs kennen.
Der Kunde will andere Schalter als die, die wir im Lager haben. Wo krieg ich die her?
Das Wort „Sonderbestellung“ kommt in der Frage gar nicht vor.
Andere Schalter bestellst du selbst über unser Konto im Großhandels-Shop, gleiche Serie wie im Angebot, nur Farbe oder Rahmen anders. Bestellst du bis 12 Uhr, liegt die Ware am nächsten Morgen im Lager im Fach mit der Auftragsnummer. Auf den Auftrag kommt der Vermerk Sonderbestellung, damit der Aufpreis auf der Rechnung landet.
Wallbox-Anfragen, Altbauleitungen, Zählerplomben: Alles steht in der App. Sie fragen die App, statt Kollegen bei der Arbeit zu unterbrechen.
Du konzentrierst dich auf die wichtigen Sachen und schaffst mehr.
Wenn ein Monteur oder Meister geht, bleibt sein Wissen in eurem Wizbase-Konto.
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Wir richten euer Konto gemeinsam ein, mit eurem eigenen Wissen.
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